DIAGMA intervient dans une conférence organisée par Manhattan Associates, le 24 juin prochain au Pershing Hall à Paris, sur la thématique de la Supply Chain du Multicanal. Olivier DUBOUIS, Associé DIAGMA, interviendra sur la stratégie et les enjeux des enseignes de la distribution face au multi-canal.

Le multi-canal ou cross-canal n’est plus seulement un moyen de développement pour les enseignes de Distribution, mais un enjeu majeur de la satisfaction client et de la rentabilité. Disponibilité, Promesse fiable en temps réel, Sourcing optimisé, Places de marché, Mutualisation des stocks inter-enseignes et réseaux, Préparation de Commandes multi-canal, Retraits en magasin, Livraisons à domicile : la Supply-chain en temps réel, connectée aux sites marchands, aux centres d’appels, aux téléphones mobiles, aux magasins détient les clefs de la satisfaction et de la fidélisation du client. Venez découvrir deux témoignages de Groupes de distribution français et internationaux multi-enseignes et multicanaux en pleine transformation avec le déploiement des solutions d’Order Management, Pilotage Supply Chain et Distribution Management de Manhattan Associates :

·         Groupe 3Suisses International (3,4 milliards d’euros et 13000 collaborateurs répartis dans 15 pays, acteur majeur du commerce à distance en Europe avec : 3 Suisses, 3 Pagen, Blanche Porte, Becquet, …) Intervenant : Pierre GRESSIER, DSI de l’activité Grand Public de 3 Suisses Intl ;

·         ID Group (770 Magasins dans 35 pays : Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Véronique Delachaux, Oxybul,…) Intervenant : Caroline TRAISNEL, Directrice Organisation et Coordination Logistique.

Agenda :

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